TROCAS E DEVOLUÇÕES
- Caso haja algum problema com o seu produto ao abrir a embalagem, recomendo que entre em contato imediatamente conosco para que possamos resolver o seu caso;
- As perucas não podem ser devolvidas em condições diferentes das recebidas. As devoluções não devem passar de 30 dias após o recebimento do produto.
- Perucas podem sofrer deformações, quedas capilares, mudanças de coloração e/ou diversas modificações em suas fibras por se tratar de um produto cujas características envolvem milhares de fios em espessuras milimétricas. De acordo com a lei do consumidor a garantia legal dos produtos não duráveis é de 30 dias.
- O frete de troca ou devolução é de responsabilidade do consumidor. A partir do momento em que o produto voltar para a loja, o cliente deverá solicitar o reembolso em caso de devolução, ou a troca do produto em caso de substituição.
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